Alle Artikel werden als Geschenk verpackt geliefert.

All items come gift wrapped.

Besonderheiten der Materialien und ob eine gewisse besondere Sorgfalt erforderlich ist, finden Sie in den Beschreibungen. Zögern Sie nicht, mich bei Fragen, Tipps oder Bedenken zu Ihrem Artikel zu kontaktieren.

Specifics of the materials and if certain special care is needed you will find in the descriptions. Do not hesitate to contact me with any questions, tips or concerns about your item.

Sonderanfertigungen sind willkommen! Auch für die Änderung von Farbe, Länge oder Größe - bitte senden Sie eine Nachricht. Der Versand von Sonderbestellungen kann je nach Anfrage länger dauern.

Custom orders are welcome! Also, for change of color, length or size- please send a message. Custom orders may take longer to ship, depending on the inquiry.

Großhandelsbestellungen sind willkommen! Bitte senden Sie mir eine Nachricht, da einige Artikel nur in limitierten Auflagen erhältlich sind.

Wholesale orders are welcome! Please message me as some items are only available in limited editions.

* Alle Artikel werden per Priority Registered Air Mail mit Tracking-Nummer versandt und nach Unterschrift zugestellt. Für einen aktualisierten Expressversand senden Sie bitte eine Nachricht.* Einschreiben liefert einen soliden Versandnachweis; Die Sendungsverfolgung hängt jedoch auch von den Bedingungen des Postboten des Empfängerlandes ab (nicht alle Länder unterstützen ein detailliertes Online-Tracking)* Einschreiben Ist eine der zuverlässigsten und sichersten Versandarten und erfordert bei der Lieferung immer eine Unterschrift. Wenn Sie nicht zu Hause sind, muss der Postbote eine Benachrichtigung hinterlassen, dass Ihr Paket zur Abholung bei der Post zur Verfügung steht.WICHTIG: Wenn ein Paket nicht innerhalb von 15-20 Tagen abgeholt wird, wird es an den Absender zurückgeschickt.

*All items ship via Priority Registered Air Mail with tracking number, delivered upon signature. For upgraded express shipping, please send a message.
*Registered mail provides a solid proof of shipping; it's tracking, however, also depends on the recipient's country postal carrier conditions (not all countries support detailed online tracking)
*Registered mail Is one of the most reliable and safe ways of shipping and always requires signature upon delivery. If you are not at home, the postal carrier must leave a notice that your package is available for pick up from the post office.
***IMPORTANT: If a package is not claimed within 15-20 days it will be returned to the sender.

Pakete, die an mich zurückgeschickt wurden, weil die Adresse falsch/unzustellbar ist oder nicht abgeholt wurden (nicht bei der Post abgeholt, wenn sie nicht zu Hause eingegangen sind), werden abzüglich der Versandkosten erstattet. Wenn ein Paket aus einem der oben genannten Gründe erneut verschickt werden soll, erhalten Sie eine Rechnung über die Versandkosten.

Packages that were returned to me because address is incorrect/undeliverable or were unclaimed (not picked up from the post office, if not received at home) will be refunded minus the shipping costs. If a package is to be sent again for any of the above reasons, an invoice for the shipping costs will be sent to you.

* Für Artikel, die während des Transports verloren gegangen sind, oder für andere Probleme mit Ihrer Bestellung, senden Sie mir bitte eine Nachricht! Ich werde mein Bestes tun, um Ihre Bestellung beim Spediteur zu finden, oder ich werde einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.*Ihr positives Einkaufserlebnis mit Handfan ist sehr wichtig, also kontaktieren Sie mich bitte jederzeit bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung. Ich bemühe mich, Ihnen jederzeit einen großartigen Kundenservice zu bieten.*Ein Paket gilt nicht als verloren, bevor mindestens 30 Werktage vergangen sind. (gemäß BG Post Carrier Policy)*Pakete mit Tracking-Informationen, die zeigen, dass der Artikel geliefert und unterschrieben wurde, gelten nicht als verloren und werden weiter verfolgt und auf Fehler oder falsche Informationen untersucht, die vom Spediteur zur Verfügung gestellt werden.

*For items went missing in transit or for any other issue with your order, please message me! I will do my best to locate your order with the shipping carrier or I will offer a replacement or a refund.
*Your positive shopping experience with Handfan is very important so please contact me anytime with questions or concerns about your order. I strive to provide you with great customer service at all times.
*A package is not considered lost before at least 30 working days have passed. (per BG post carrier policy)
*Packages with tracking info that shows the item was delivered and signed for are not considered lost and will be further followed up and investigated for mistakes or incorrect info, provided by the carrier.

*Alle Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt der Artikel in einem intakten Zustand. (mit Ausnahme von Transaktionen, die storniert wurden, bevor der Artikel versandt wurde, in diesem Fall wird sofort eine Rückerstattung gewährt)*Der Käufer muss mich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren, damit er eine Bestellung zurücksenden möchte. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung zurückgegeben werden.* Sie können Artikel auch über diese Frist hinaus mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 2% für die Rückerstattung zurückgeben.*Zurückgegebene Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen intakten Zustand und in der ursprünglichen Verpackung befinden.* Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne mich vorher zu benachrichtigen.

*All refunds are given upon receipt of the items back in an intact condition. (with exceptions for transactions cancelled before the item has shipped, in such case a refund is issued immediately)
*Buyer must contact me within 14 days of receipt that they want to return an order. Items must be returned within 30 days since the day of delivery.
*You can return items past this term too with a 2% restocking fee applied to the refund.
*Returned items must be in their original intact condition and packaging.
*Please do not send items back without notifying me first.

*Handfan ist nicht verantwortlich für Zollgebühren, die beim Erhalt eines Artikels in Ihrem Land anfallen können. Etwaige Zollsteuern liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers.* EU-Käufer: Ihre Länder erheben KEINE Zollgebühren oder Gebühren für Ihre Bestellung.

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