MawenCraft

Ornements brodés nés au cœur des fjords...

MawenCraft prend une petite pause

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Message du vendeur

Dernière mise à jour : 23 sept. 2022

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Conditions générales de vente

Mise à jour : 19 mai 2022

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CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Article-1 Produits

Les articles vendus sont fabriqués par MawenCraft et proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les descriptifs sont rédigés avec la plus grand rigueur possible, toutefois si des erreurs ou des omissions venaient à se produire, la responsabilité de l'atelier MawenCraft ne pourrait être engagée. D'autre part les caractéristiques ainsi que les photographies vous informant sur les articles ne sont pas contractuelles et peuvent être changées sans préavis.


Article-2 Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente ainsi que des prix et des descriptifs de produits disponibles à la vente.
Tout produit reste l'entière propriété de MawenCraft tant que l'encaissement de toutes les sommes dûes par le client, n'a pas été effectué avec les moyens de paiement mis à sa disposition.

Article-3 Paiement

Les commandes sont validées dès réception de l'intégralité du paiement, frais de port compris.
Les règlements s'effectuent en Euros en paiements directs, y compris via Paypal.

Article-4 Livraison
Livraison
Les produits voyagent par la poste.
MawenCraft ne saurait être tenu pour responsable en cas de perte, de vol, ou d'éventuelles erreurs d'informations transmises par l'acheteur entrainant un non acheminement de la marchandise.
Les frais de livraison dépendent du poids du colis, des frais de port et d'emballage.

Si au moment de la livraison le client s'aperçoit d'un quelconque dégât de l'emballage il doit vérifier l'état des articles en présence du livreur. En cas de produits endommagés, le client devra refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison et en informer le vendeur sous 48h maximum.
Toute réclamation en dehors de ce contexte vous sera refusée.

Mode d'expéditions
Pour la France :
-Lettre Suivie : 3,50 € + 1€ par article supplémentaire

Pour l'Etranger :
-Lettre Suivie : 5,50 € + 1€ par article supplémentaire

Délais de livraisons
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et s'échelonnent sur 1 à 2 semaines sauf en cas de mention particulière annonçant une fermeture exceptionnelle ou une rupture de stock, où les livraisons seront différées.
MawenCraft ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraison ou mouvements de grêve dus à la poste ainsi que de tout retard dû à un cas de force majeure.


Article-5 Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter du jour de la livraison de la commande pour changer d'avis et retourner le/les produit(s) à MawenCraft afin d'être remboursé. Les frais de port ainsi que les risques relatifs au retour de la commande resteront à la charge du client.

Le client ne pourra en revanche exercer son droit de rétraction sur un produit déjà porté, abîmé, modifié, ou sur une commande faisant l'objet d'un travail sur mesure ou personnalisé.

Article-6 Echange et remboursement

En cas de détérioration ou de perte du colis par la poste, le « satisfait ou remboursé » ne pourra s'appliquer.
Les articles doivent être renvoyés en l'état où ils ont été livrés et dans leur emballage d'origine.

Article-7 Garantie

Aucune garantie ne sera appliquée contre l'usure.

Article-8 Responsabilité

MawenCraft ne saurait être engagé pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
La responsabilité de l'atelier ne pourrait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l'acheteur de vérifier auprès des autorités locales de son pays les possibilités d'importation ou d'utilisation des articles qu'il commande.
L'ensemble des taxes particulières à certains pays sont à la charge du client. Il ne sera accepté aucun retour pour non paiement des drotis de douane.

En aucun cas le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des éventuelles conséquences dommageables résultant de l’utilisation de son site internet ainsi que de la passation d’une commande par un mineur

Article-9 Litige

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.
Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, le Client et MawenCraft s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.

Article-10 Informatique et Libertés

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par le Vendeur.

Le Vendeur s’engage à ne jamais transmettre ces données à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de rectification s’agissant des informations le concernant, dans les conditions prévues par la loi et la réglementation en vigueur.

Modes de paiement acceptés

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Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.