Ankündigung    Willkommen in unserem Shop: Wichtige Informationen für Sie

LIEFERUNG:
Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei uns das beste Einkaufserlebnis haben. Unser regulärer Versand dauert in der Regel etwa 3-4 Wochen, bis er Sie erreicht. Wenn Sie es eilig haben, sollten Sie sich für unseren Expressversand entscheiden, der eine Lieferung innerhalb von 7–10 Werktagen verspricht. Sie können Ihre bevorzugte Versandoption in Ihrem Warenkorb auswählen, nachdem Sie den von Ihnen ausgewählten Stoff hinzugefügt haben.

WIRD BEARBEITET:
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen sorgfältig vorzubereiten, und manchmal haben wir dringende und regelmäßige Bestellungen vor Ihnen. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, je nach Stoff oder Muster. Wenn Sie Ihre Bestellung sehr dringend benötigen, senden Sie uns bitte zusammen mit Ihrer Bestellung eine Nachricht, etwa „Bitte so schnell wie möglich versenden“, und wir werden unser Bestes tun, um sie ohne zusätzliche Kosten zu priorisieren.

SCHATTEN:
Bitte beachten Sie, dass die Farbtöne der Stoffe je nach Angebot und Nachfrage variieren können. Beispielsweise bleibt Tüll in der Regel gleichmäßig, während Seidensatin in kleinen Rollen mit vielen einzigartigen Farbtönen erhältlich ist, die schnell ausverkauft sein oder sich ändern können. Viele Rollen Seidensatin, Crêpe-Skizzen und Maschen sind in der Menge begrenzt. Wenn Sie also vorhaben, in Zukunft einen bestimmten Farbton zu verwenden, können wir nicht garantieren, dass wir genau den gleichen Farbton zur Verfügung haben. Wir werden uns bemühen, einen sehr ähnlichen Farbton für Sie zu finden. Obwohl wir keine identischen Farbtöne versprechen können, werden sie sehr ähnlich sein, da sie aus derselben Farbfamilie stammen. Für Ihren Komfort und damit Sie bei der Musterlieferung sparen können, können wir Ihnen zusätzliche Fotos zur Verfügung stellen, die Ihnen bei der Farbauswahl helfen. Wir wählen nur die besten Stoffe zum Verkauf aus und sind überzeugt, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sein werden!

MUSTER:
Wenn Sie die Stoffe sehen und fühlen möchten, bevor Sie eine Entscheidung treffen, können Sie Stoffmuster über diesen Link bestellen: www.etsy.com/SecretSpark/listing/906432040/fabric-swatches-silk-satin-tulle -Spitze. Sie können im Dropdown-Menü die benötigten Optionen auswählen, von einzelnen Mustern bis hin zur Option „ALLE Karte“ in verschiedenen Stoffen.

GROSSHANDEL:
Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Bekleidungsherstellern und Ateliers. Wenn Sie regelmäßig eine größere Menge an Stoffen bei uns bestellen, erhalten Sie einen persönlichen Rabatt, der auf der Menge der von Ihnen gekauften Artikel basiert. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

STEUERN:
Alle Pakete unterliegen Zollbestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Nach internationalen Handelsgesetzen müssen Verkäufer für jede Lieferung eine ordnungsgemäße Rechnung ausstellen. Wir bewerten Artikel nicht unterbewertet oder kennzeichnen sie nicht als „Geschenke“, um Vorschriften zu umgehen, da dieses Verhalten zu Sanktionen, Geldstrafen oder der Schließung unseres Geschäfts wegen Betrugs führen kann. Bitte wenden Sie sich an DHL oder andere relevante Behörden Ihres Landes oder nutzen Sie Google, um die spezifischen Steuern und Vorschriften für Ihren Standort zu erfahren. Seien Sie auf die Möglichkeit vorbereitet, vom Zoll eine Benachrichtigung über erforderliche Steuerzahlungen zu erhalten. Wir können nicht für mangelnde Kenntnisse über die Steuer- und Zollbestimmungen Ihres Landes für aus anderen Ländern importierte Waren verantwortlich gemacht werden. Um mehr über Steuern zu erfahren, können Sie diesen Etsy-Hilfeartikel besuchen: help.etsy.com/hc/en-us/articles/115015691007-Will-I-Have-to-Pay-for-Tax-or-Customs -on-My-Order-?segment=shopping.

ERSTATTUNG:
Wir bitten Sie, Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen. Gemäß unseren Shop-Richtlinien sind Bestellungen nicht umtauschbar oder erstattbar, außer im Falle eines Verlusts oder von Mängeln, die während des Versands auftreten. Rückerstattungen können nicht gewährt werden, wenn der Artikel aufgrund von Verzögerungen beim Zoll und bei der Post später eintrifft, als Sie ihn benötigen. In solchen Fällen empfehlen wir bei engem Zeitrahmen den Expressversand zu nutzen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, zunächst Muster zu bestellen, wenn Sie eine bestimmte Farbe benötigen oder regelmäßig mit uns zusammenarbeiten möchten. Obwohl wir uns bemühen, Ihnen genau den Farbton zuzusenden, den Sie bestellt haben, beachten Sie bitte, dass die tatsächlichen Farbtöne aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen geringfügig von Ihrem Monitor abweichen können.

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben, und wir glauben, dass Sie unsere Secret Spark-Stoffe absolut lieben werden! Welcome to Our Shop: Important Information for You

DELIVERY:
We want to ensure you have the best shopping experience with us. Our regular shipping typically takes around 3-4 weeks to reach you. If you're in a hurry, consider opting for our express shipping, which promises delivery within 7-10 working days. You can select your preferred shipping option in your cart after adding your chosen fabric.

PROCESSING:
We're committed to preparing your orders with care, and sometimes, we have urgent and regular orders ahead of yours. The processing time usually spans 2-5 working days, depending on the fabric or swatches. If you need your order super urgently, please send us a message along with your order, something like "please ship asap," and we'll do our best to prioritize it without any additional charges.

SHADES:
Please keep in mind that fabric shades can vary depending on supply and demand. For instance, tulle typically remains consistent, while silk satin comes in small rolls with many unique shades that may sell out or change quickly. Many rolls of silk satins, crepe sketches, meshes are limited in quantity, so if you plan to use a specific shade in the future, we can't guarantee we'll have the exact same one available. We'll strive to find a very similar shade for you. While we can't promise identical shades, they will be very close, as they come from the same color family. For your convenience and to help you save on sample delivery, we can provide additional photos to help you choose a color. We only select the finest fabrics for sale, and we're confident you'll be delighted with your choice!

SWATCHES:
If you'd like to see and feel the fabrics before making a decision, you can order fabric swatches from this link: https://www.etsy.com/SecretSpark/listing/906432040/fabric-swatches-silk-satin-tulle-lace. You can choose in dropdown menu needed options even from single swatch to the "ALL card" option in different fabrics.

WHOLESALE:
We're delighted to collaborate with clothing manufacturers and ateliers. If you consistently order a significant quantity of fabrics from us, you'll receive a personal discount based on the quantity of items you purchase. Please reach out to us for more information.

TAXES:
All parcels are subject to customs regulations, which are beyond our control. International trade laws require sellers to issue a proper invoice for each shipment. We do not undervalue items or mark them as "gifts" to circumvent regulations, as this behavior can lead to sanctions, fines, or the closure of our business for fraud. Please consult your country's DHL or other relevant authorities or use Google to understand the specific taxes and regulations for your location. Be prepared for the possibility of receiving a notice for required tax payments from customs. We cannot be held responsible for any lack of knowledge regarding your country's tax and customs regulations for goods imported from other countries. To learn more about taxes, you can visit this Etsy Help Article https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115015691007-Will-I-Have-to-Pay-for-Tax-or-Customs-on-My-Order-?segment=shopping.

REFUND:
We kindly ask you to review your order carefully. Per our shop policies, orders are not exchangeable or refundable, except in cases of loss or defects that occur during shipping. Refunds cannot be issued if the item arrives later than you need it due to customs and post office delays. In such cases, we recommend using express shipping if you have a tight timeline. Additionally, we advise you to order samples first if you need a specific color or plan to work with us regularly. While we strive to send you the exact shade you ordered, please be aware that actual shades may appear slightly different from your monitor due to different monitor settings.

Thank you for choosing our shop, and we believe you'll absolutely adore our Secret Spark fabrics!